POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Dezembro de 2025

📌 Introdução

Esta política explica como a SPACES trata dados pessoais do USUÁRIO, de forma objetiva e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para fins desta Política:

  1. USUÁRIO – Pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a PLATAFORMA, independentemente de cadastro ou contratação de plano pago;
  2. SPACES – Pessoa jurídica Spaces Tecnologia e Inteligência de Dados LTDA, constituída por meio do CNPJ 43.805.451/0001-09;
  3. PLATAFORMA – Ambiente digital disponibilizado pela SPACES, compreendendo seus sistemas, módulos e produtos — incluindo, mas não se limitando a Cidades, Atividades Econômicas, Analytics, Consumo, Space Manager, Space AI — bem como serviços, conteúdos, interfaces, relatórios, dados, APIs e demais recursos oferecidos, acessíveis por meio de website, aplicações ou outros meios digitais.

📥 O que coletamos

  1. Nome, e-mail e informações de login;
  2. Telefone, empresa, objetivo, setor e porte (quando fornecidos);
  3. Informações de avatar, logo e site (quando fornecidos);
  4. Informações de login e ações dentro da plataforma;
  5. IP, dispositivo, navegador e cookies;
  6. Áreas, pontos e suas informações salvas ou importadas pelo usuário.
 Os dados pessoais e informações inseridos diretamente pelo USUÁRIO na PLATAFORMA permanecem sob sua titularidade, nos termos da legislação aplicável.

A SPACES atua como operadora ou controladora dos dados, conforme o caso, realizando o tratamento estritamente necessário para a execução das funcionalidades da PLATAFORMA, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção a abusos e melhoria do serviço.

Dados, análises, relatórios, indicadores, modelos, scores ou outputs gerados a partir do processamento das informações na PLATAFORMA constituem propriedade intelectual da SPACES, sem prejuízo do direito de uso pelo USUÁRIO nos termos do plano contratado.

⚙️ Como usamos

  1. Para acesso à plataforma e execução das funcionalidades contratadas;
  2. Para melhorar a performance e a experiência de uso;
  3. Para comunicação de assuntos operacionais e administrativos;
  4. Para fins legais, de segurança e prevenção de abuso.
 O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio de newsletters, e-mails promocionais e comunicações de marketing. No entanto, mensagens operacionais, técnicas ou relacionadas ao serviço contratado continuarão sendo enviadas.

O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), bem como por todas as atividades realizadas sob sua conta.

O tratamento de dados pessoais pela SPACES ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável, a execução de contrato, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como o consentimento do titular, quando exigido.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais ou enquanto durar a relação contratual.

A SPACES poderá utilizar dados agregados e anonimizados, sem identificação de usuários ou informações confidenciais, para fins estatísticos, analíticos, de melhoria da PLATAFORMA ou desenvolvimento de novos produtos.

🤝 Com quem podemos compartilhar

  1. Provedores de serviço técnico (hospedagem, e-mail, pagamentos);
  2. Parceiro comercial, quando houver acesso por meio de intermediário que mantém relação comercial, contratual ou de cooperação para fins de comercialização, integração, distribuição, suporte ou desenvolvimento de soluções;
  3. A organização do cadastro, para fins de gestão de acessos, segurança ou contratação institucional;
  4. Autoridades legais, quando exigido;
  5. Empresas sucessoras, em caso de aquisição ou reestruturação.
 As informações inseridas pelos usuários, como planos de expansão ou dados sensíveis, são tratadas com confidencialidade e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido por lei ou autorizado pelo próprio usuário.

O compartilhamento de dados com parceiros comerciais ocorrerá exclusivamente quando necessário para a prestação dos serviços contratados, respeitados os princípios da necessidade, finalidade e minimização de dados, observadas as finalidades informadas e os deveres de confidencialidade e proteção previstos na LGPD.

🔐 Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o USUÁRIO poderá, a qualquer tempo:

  1. confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  2. acessar, corrigir ou atualizar dados pessoais fornecidos;
  3. solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  4. solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
  5. revogar consentimentos concedidos, quando aplicável;
  6. obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

📜 Termos gerais

  1. Esta Política de Privacidade está subordinada aos Termos de Uso da plataforma. Em caso de conflito entre disposições, prevalecerão os Termos de Uso.
  2. A SPACES adota os melhores esforços e práticas de segurança disponíveis, mas não garante invulnerabilidade absoluta contra vazamentos de dados, falhas de sistema, acessos não autorizados ou ataques de terceiros (como hackers).
  3. Cookies podem ser usados para manter sessão ativa, lembrar preferências e medir uso da plataforma
  4. A SPACES poderá, a qualquer tempo, atualizar a Política de Privacidade para refletir melhorias, ajustes técnicos, operacionais ou mudanças legais. Alterações que não impactem de forma material os direitos ou obrigações dos usuários poderão entrar em vigor automaticamente, mediante a publicação da versão atualizada na PLATAFORMA. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio da PLATAFORMA ou por e-mail, com antecedência razoável. Recomendamos que o usuário revise periodicamente a versão vigente da Política de Privacidade.
Spaces Tecnologia e Inteligência de Dados LTDA
CNPJ 43.805.451/0001-09
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